دوكسيانا

سياسة الخصوصية

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الموقع الإلكتروني لشركة دوكس بيدينج ليمتد (ويُشار إليها باسم "دوكس المملكة المتحدة") وأي وكافة الشركات التابعة من حين لآخر (ويُشار إليها باسم "نحن" أو الضمير "لنا" أو "نا"). إن استخدامك لموقعنا الإلكتروني يعني قبولك لشروط وأحكام سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

المعلومات الشخصية

إننا نجمع معلومات شخصية خاصة بك مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والجنس والرمز البريدي وبيانات بطاقة الائتمان عندما تسجل على موقعنا الإلكتروني أو تشتري منتجات وخدمات من موقعنا الإلكتروني أو من خلاله. ونحن نستخدم المعلومات الشخصية التي قمت بتزويدها للاستجابة لطلباتك ولمعالجة معاملاتنا معك ولإرسال رسائل بريد إلكترونية ورسائل إخبارية عن منتجاتنا وخدماتنا وإذا كنت عضوًا بنادي مالكي أسرة دوكس، فسنرسل لك أخبارًا عن الصفقات الفندقية والسياحية. كما يمكن أن نستخدم معلوماتك في مجالات الأبحاث الإدارية والحماية ضد الاحتيال والكشف عنه ولأغراض إعداد الفواتير والتحقق من الأرصدة الائتمانية ولتحسين الخدمات التي نقدمها لك.

كما يمكن أن نجمع معلومات شخصية عندما تقوم بزيارة موقعنا الإلكتروني مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بحاسوبك أو نوع المتصفح الذي تستخدمه أو الصفحات التي تستعرضها وغير ذلك من الإجراءات التي تقوم بها عند الولوج إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه.

ملفات تعريف الارتباط: نحن نجمع بيانات عن زائري موقعنا الإلكتروني عبر استخدام ملفات تعريف الارتباط. فالحاسوب الذي يقوم بالولوج إلى موقعنا الإلكتروني يمكن تخصيص ملف تعريف ارتباط له حيث يقوم ذلك الملف بتخزين البيانات المتعلقة باستخدامه لموقعنا الإلكتروني على القرص الصلب لذلك الحاسوب. وتسمح لنا المعلومات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط بمراقبة عدد زائري موقعنا الإلكتروني وتكرار الزيارات إلى الموقع واستخدام الموقع من قبل زائريه ومستخدميه. وتساعدنا هذه المعلومات في تحسين الموقع الإلكتروني من أجل تلبية متطلبات عملائنا على نحو أفضل.

حشرة الويب: قد نقوم أيضًا بجمع البيانات عن زائري موقعنا الإلكتروني عبر استخدام حشرة الويب وهي عبارة عن سلاسل صغيرة من الأكواد التي توفر لنا طريقة لتسليم صورة تخطيطية صغيرة (غير مرئية عادةً) على صفحة ويب أو في بريد إلكتروني. ويمكن لحشرة الويب أن تميز أنواعًا معينة من المعلومات على حاسوبك مثل ملفات تعريف الارتباط ووقت وتاريخ استعراض الصفحة ووصف الصفحة التي توضع فيها حشرة الويب. إننا نستخدم حشرة الويب لتحسين تجربتك على موقعنا الإلكتروني ويشمل ذلك تزويدك بالمحتوى المعد خصيصًا ليناسب اهتماماتك ولمعرفة ما إذا كنت تقرأ رسائل البريد الإلكتروني وتنقر على الروابط الواردة في تلك الرسائل وذلك لكي يتسنى لنا توفير المحتوى المناسب. ولا يرتبط استخدام حشرة الويب بأي معلومات محددة شخصيًا دون تصريح منك.

وقد ترد إلينا في بعض الأحيان معلومات عنك من مصادر أخرى (مثل الجهات المرجعية الائتمانية أو المواقع الإلكترونية الأخرى التي نتولى تشغيلها أو الخدمات الأخرى التي نقدمها). وفي تلك الحالة، سنكون قد أعلمناك عند قيامنا بجمع تلك المعلومات بأنها قد يتم تبادلها على المستوى الداخلي ودمجها مع البيانات التي يتم جمعها على هذا الموقع الإلكتروني.

حماية المعلومات الشخصية

إننا نتبع جميع الالتزامات القانونية والمعايير المقبولة في هذا المجال لحماية سرية معلوماتك الشخصية. وباستثناء ما هو مبين في سياسة الخصوصية هذه وما وافقْتَ عليه تحديدًا فإن دوكس لن تفصح عن أي معلومات شخصية تتلقاها منك على موقعنا الإلكتروني لأطراف ثالثة لأي غرض كان. قد نقوم بالإفصاح عن معلومات للشركات الأخرى ضمن مجموعتنا. ولن نقوم بتمرير المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة إلا في الحالات التالية: (1) معالجة المشتريات باستخدام بطاقة الائتمان أو (2) امتثالاً لمتطلبات قانونية سارية تتطلب الإفصاح مثل أمر الاستدعاء إلى المحكمة أو أمر المحكمة. وفي حالة كنا ملزمين قانونًا بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية لطرف ثالثة فإننا سنحاول إخطارك في أقرب وقت ممكن قبل ذلك.

جميع المعلومات التي تقدمها إلينا مخزنة على خوادمنا المؤمنة. وأي معاملات سداد سيتم تشفيرها باستخدام تكنولوجيا طبقة المقابس الآمنة (SSL). وفي حال قمنا بإعطائك (أو متى اخترت أنت استخدام) كلمة مرور تمكنك من الولوج إلى أجزاء معينة من موقعنا فإنك تكون مسؤولاً عن الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه. ونحن نطلب منك عدم تبادل أي كلمة مرور مع أي شخص كان.

من المؤسف أن نقل المعلومات عبر الإنترنت غير آمن تمامًا. ومع إننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية فإننا لا يمكن أن نضمن أمن بياناتك التي يتم تمريرها إلى موقعنا؛ وأي تمرير سيكون على مسؤوليتك الشخصية. ما أن نتلقى معلوماتك سنستخدم إجراءات صارمة وخصائص حماية في محاولة لمنع الوصول غير المصرح به إليها.

 

اليوميات والرسائل الإخبارية من دوكس

إذا قمت بالتسجيل للاشتراك في يوميات دوكس على موقعنا الإلكتروني فإننك ستتلقى عبر البريد الإلكتروني رسائل إخبارية وبيانات صحفية وأخبار من دوكس حول مزايا دوكس المتعلقة بالمنتجات. وإذا قررت في أي وقت لاحق التوقف عن استلامها فيمكنك النقر على رابط الخروج من الاشتراك الموجود في الرسالة الإخبارية أو الاتصال بنا على privacypolicy@duxiana.com.

نادي مالكي أسِرَّة دوكس

إذا كنت تمتلك سرير دوكس، فإنه يمكنك الانضمام إلى نادي مالكي أسِرَّة دوكس عبر موقعنا الإلكتروني وتلقي معلومات عبر البريد الإلكتروني حول فرص السفر والفنادق والأجازات الحصرية لأعضاء النادي. وإذا قررت في أي وقت بعد ذلك إنهاء عضويتك بالنادي فإنه يمكنك الاتصال بنا على privacypolicy@duxiana.com.

 

الشهادات

قد نقوم بنشر تغريدات على موقع تويتر® أو شهادات في صورة مكتوبة أو في صورة فيديو من المستخدمين المسجلين حول منتجاتنا وخدماتنا والتي قد تشمل، بموافقة مسبقة من المستخدم، اسمه أو عنوانه على تويتر. ويمكن للمستخدم الذي نشرت شهادته على موقعنا أن يقوم بتحديث شهادته أو حذفها في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على privacypolicy@duxiana.com.

المواقع الإلكترونية الأخرى

يمكن لموقع دوكس الإلكتروني أن يحتوي على روابط بمواقع أخرى ليست تحت سيطرة دوكس والتي تشمل مواقع إلكترونية مملوكة ملكية مستقلة لمتاجر التجزئة التابعة لدوكس. وما أن تقوم بإدراج أحد هذه المواقع الإلكترونية سواء من خلال خدمة إعلان أو رابط محتوى فإن دوكس لا تكون مسؤولة عن ممارسات الخصوصية الخاصة بها. يُرجى التحقق من سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع قبل تقديم أي بيانات شخصية لها.

التعديلات على سياسة الخصوصية

إننا نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية الخاصة بنا في أي وقت. وسننشر على هذه الصفحة أي تغييرات يمكن أن نُجريها مستقبلاً على سياسة الخصوصية الخاصة بنا. ومن ثم فإننا نوصيك بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا من حين لآخر لمعرفة أي تغييرات.

الاتصال

إن الأسئلة والملاحظات والطلبات المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه هي موضع ترحيب وينبغي توجيهها إلى privacypolicy@duxiana.com.

الإشعارات الخاصة بالمقيمين في المملكة المتحدة فقط

لغرض قانون المملكة المتحدة لحماية البيانات لعام 1998 ("القانون")، فإن مدير البيانات هو شركة دوكس بيدينج ليمتد، التي يقع مقرها بالطابق الثاني 11، شارع بيلجريم، لندن EC4V 6RN.

نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية

إن البيانات التي نحصل عليها منك قد يتم نقلها إلى، وتخزينها في، وجهة كائنة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. كما قد تتم معالجتها بواسطة عاملين يعملون لصالحنا خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وقد يكون أولئك العاملون معنيين، ضمن أشياء أخرى، بإنجاز طلبك ومعالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك وتقديم خدمات الدعم. وإن تقديمك لبيانات الشخصية يعني موافقتك على هذا النقل أو التخزين أو المعالجة. وإننا سنتخذ كل الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان معاملة بياناتك على نحو آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

الحقوق الخاصة بك

يحق لك أن تطلب منا عدم معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية. ونحن عادة ما نحيطك علمًا (قبل جمع بياناتك) ما إذا كنا ننوي استخدام بياناتك لتلك الأغراض أو ما إذا كنا نعتزم الإفصاح عن معلوماتك لأي طرف ثالث لتلك الأغراض. ويمكنك ممارسة حقك في منع تلك المعالجة عن طريق وضع علامة في مربعات معينة موجودة بالنماذج التي نستخدمها لجمع بياناتك. كما يمكنك ممارسة الحق في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على privacypolicy@duxiana.com.

ولديك الحق بموجب القانون في الوصول إلى المعلومات التي يتم الاحتفاظ بها عنك. وقد يخضع أي طلب للوصول لتحصيل رسم بقيمة 10 جنيه إسترليني لتلبية تكاليفنا المتعلقة بتزويدك بتفاصيل المعلومات التي نحتفظ بها عنك. كما أن لك الحق في أن تطلب منا تصحيح أي أخطاء في معلوماتك وذلك دون مقابل. ويمكنك ممارسة هذه الحقوق في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على privacypolicy@duxiana.com.

divider icon